fbpx

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Ar galiu siųsti dviratį ir kiek kainuoja siuntimas?

Taip, dviračius galite siųsti autobusais visoje Lietuvoje. Dviračio siuntimo kaina: iš Vilniaus terminalo – 17,00 €. Iš Kauno, Alytaus, Kėdainių, Vilkaviškio, Prienų – 12,00 . Prieš siunčiant dviratį, jį reikalinga paruošti siuntimui, sužinokite apie tai siuntų gabenimo taisyklėse. Dėl kainų ir siuntimo galimybių iš kitų miestų prašome teirautis nurodytais kontaktais.

Ar galima siųsti siuntas tarp miestų, kuriuose nėra siuntų terminalo?

Mieste, kuriame nėra siuntų terminalo, gavėjas nurodytu laiku turi pasiimti siuntą tiesiai iš vairuotojo. Jei siunta nebuvo laiku atsiimta iš autobuso, ji yra grąžinama į siuntėjo stoties siuntų terminalą. Mieste, kuriame nėra siuntų skyriaus, siuntą išsiųsti galite atiduodami ją “Kautros” autobuse.
Siuntą galima siųsti tik į tą miestą, kur autobusas važiuoja tiesiogiai. Siuntos priduotos autobuse nėra perkraunamos ar persiunčiamos į kitus miestus.

Ar galima siuntą atsiimti kitą dieną?

Į terminalą atvežtos siuntos ir dviračiai nemokamai saugomi dvi darbo dienas, šventinės ir savaitgalio dienos neapmokestinamos.
Už kiekvieną sekančią darbo dieną, saugant siuntą, mokamas 0,30 € mokestis, saugant dviratį – 1,50 €.
Neatsiimtas siuntas terminale saugome 20 dienų. Vėliau jas grąžiname į siuntėjo stotį.

Ar gali siuntą atsiimti šeimos narys ar draugas?

Siuntos atiduodamos tik adresatui arba asmeniui, turinčiam adresato pasirašytą raštišką įgaliojimą. Įmonėms skirtos siuntos atiduodamos tik asmenims, turintiems galiojantį įmonės darbuotojo pažymėjimą arba įmonės suteiktą įgaliojimą.

Ar galima išsiųsti 2 metrų ilgio siuntą?

Siuntos, viršijančios leidžiamus išmatavimus (100 x 50 x 30 cm; arba bendra dydžių suma didesnė kaip 180 cm), vadinamos negabaritinėmis siuntomis. Už negabaritinių siuntų, kurių bendra trijų dydžių (ilgis, plotis ir aukštis) suma neviršija 250 cm, o viena iš kraštinių ne didesnė kaip 70 cm, reikalaujančių specialių transportavimo sąlygų pervežimą taikomas papildomas 5,80 € mokestis.

Kokius duomenis reikia nurodyti siunčiant siuntą?

Siunčiant siuntą reikia nurodyti gavėjo miestą, siuntėjo ir gavėjo vardą, pavardę bei telefono numerį. Jei siunta skirta įmonei, tuomet užtenka nurodyti įmonės pavadinimą ir telefono numerį.

Iki kada dirba terminalas mano mieste?

„Siuntos autobusais“ ir partnerių terminalų adresus bei darbo laikus galite rasti kontaktų skiltyje.

Negavau SMS žinutės, kaip žinoti ar mano siunta atvyko?

SMS žinutė Gavėjui siunčiama ne visuose miestuose ir yra tik informacinio pobūdžio. Ji nėra būtina norint atsiimti siuntą. Siuntėjas privalo informuoti gavėją apie siuntos atsimėmimo laiką, vietą bei sąlygas.

Ar reikia asmens dokumento atsiimant siuntą?

Atsiimant siuntą būtinai pateikite asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą su nuotrauka.
Įmonėms skirtas siuntas atiduodame tik asmenims, turintiems galiojantį įmonės darbuotojo pažymėjimą arba įmonės suteiktą įgaliojimą.

Siuntų kainos
Svorisiki 100 km101–200 km201–300 km301–400 km
Iki 0,2 kg1,90 €2,80 €2,80 €2,80 €
0,2-1 kg2,50 €3,90 €3,90 €3,90 €
1-5 kg3,10 €4,50 €5,00 €5,00 €
5-10 kg3,80 €5,50 €5,50 €5,50 €
10-15 kg4,40 €6,60 €7,20 €7,20 €
15-20 kg8,10 €9,90 €9,90 €9,90 €
20-25 kg11,30 €12,70 €12,70 €12,70 €
25-30 kg12,50 €14,30 €15,40 €15,40 €
Kainos kelių pakuočių siuntoms
30-40 kg15,00 €16,50 €16,50 €16,50 €
40-50 kg18,80 €22,00 €22,00 €22,00 €
50-60 kg25,00 €27,50 €27,50 €27,50 €
60-70 kg31,30 €33,00 €33,00 €33,00 €
70-80 kg37,50 €38,50 €38,50 €38,50 €
80-90 kg43,80 €44,00 €44,00 €44,00 €
90-100 kg49,50 €49,50 €49,50 €49,50 €

Kainos galioja siunčiant siuntas iš UAB „Kautra“ terminalų Vilniuje, Kaune, Alytuje, Kėdainiuose, Vilkaviškyje ir Prienuose.

Kaip sužinoti į kuriuos užsienio miestus siunčiame siuntas?

Siuntas Europos Sąjungoje pristatome į visus miestus tiesiogiai Jūsų nurodytu adresu.

Ar užsienyje yra siuntų terminalai?

Siuntų terminalai yra Rygoje ir Taline. Norėdami sužinoti kainas ir išvežimo laikus į šiuos miestus, atvykimo langelyje rinkitės miestą, o ne šalį.

Kodėl nerodomas užsienio siuntų atvykimo laikas?

Siuntas Europoje (išskyrus Rygos ir Talino terminalus) pristatome tiesiai gavėjui į rankas, todėl tikslaus pristatymo laiko negalime nurodyti. Siuntos, priklausomai nuo šalies, pristatomos per 1-6 darbo dienas.

Kokius duomenis reikia nurodyti siunčiant tarptautinę siuntą?

Siunčiant siuntą reikia nurodyti gavėjo miestą, siuntėjo ir gavėjo vardą, pavardę bei telefono numerį. Jei siunta skirta įmonei, tuomet užtenka nurodyti įmonės pavadinimą ir telefono numerį. Jei siunta siunčiama ne į terminalą užsienyje, reikia užpildyti tarptautinių siuntų važtaražtyje nurodant visus reikalingus duomenis.

Siuntų kainos į kaimynines šalis
Svoris ikiRyga terminalasRyga su pristatymuLatvija su pristatymuTalinas terminalasTalinas su pristatymuEstija su pristatymu
0.5 kg4,00 €10,80 €12,70 €6,50 €11,00 €16,20 €
1 kg7,50 €10,80 €12,70 €10,40 €15,30 €17,90 €
2 kg10,50 €10,80 €12,70 €11,20 €15,60 €19,50 €
5 kg10,50 €12,10 €12,70 €13,00 €17,90 €22,70 €
10 kg10,50 €12,70 €16,00 €14,60 €19,50 €26,00 €
15 kg12,50 €16,00 €19,20 €16,90 €19,50 €28,00 €
20 kg13,50 €16,00 €19,20 €20,20 €21,70 €31,00 €
30 kg15,50 €22,50 €25,80 €21,70 €29,00 €35,80 €

Svoriai ir kainos kelių pakuočių siuntų
40 kg17,50 €25,80 €29,10 €26,00 €33,20 €40,30 €
50 kg17,50 €25,80 €29,10 €30,60 €40,30 €45,90 €
60 kg19,00 € 39,20 €46,00 €35,40 €44,80 €57,10 €
70 kg19,00 €39,20 €46,00 €40,30 €49,30 €61,60 €
75 kg19,00 €39,20 €46,00 €44,80 €44,80 €44,80 €
80 kg44,80 €55,00 €66,10 €
90 kg50,40 €59,40 €75,00 €
100 kg56,00 €63,80 €81,80 €

Kainos pateiktos su PVM.

Kainos galioja siunčiant siuntas iš UAB „Kautra“ terminalų Vilniuje, Kaune, Alytuje, Kėdainiuose, Vilkaviškyje ir Prienuose.

Tarptautinių siuntų kainos
Svoris ikiAustrija, Bulgarija, Čekija, Danija, Lenkija, Rumunija, Suomija, Slovakija, Švedija, Vengrija, VokietijaBelgija, Italija, Liuksemburgas, Monakas, Nyderlandai (Olandija), Prancūzija, Slovėnija, KroatijaAirija, Graikija, Ispanija, Portugalija
1 kg24,00 €25,00 €28,00 €
2 kg27,00 €28,00 €31,00 €
3 kg28,00 €30,00 €34,00 €
4 kg29,00 €31,00 €36,00 €
5 kg30,00 €34,00 €37,00 €
6 kg32,00 €36,00 €39,00 €
7 kg34,00 €40,00 €43,00 €
8 kg35,00 €41,00 €44,00 €
9 kg37,00 €43,00 €45,00 €
10 kg39,00 €46,00 €47,00 €
11 kg39,00 €46,00 €47,00 €
12 kg40,00 €46,00 €48,00 €
13 kg41,00 €47,00 €49,00 €
14 kg43,00 €47,00 €50,00 €
15 kg44,00 €48,00 €54,00 €
16 kg45,00 €49,00 €56,00 €
17 kg45,00 €49,00 €56,00 €
18 kg46,00 €49,00 €57,00 €
19 kg47,00 €49,00 €58,00 €
20 kg48,00 €49,00 €62,00 €
21 kg48,00 €50,00 €62,00 €
22 kg49,00 €50,00 €63,00 €
23 kg49,00 €52,00 €64,00 €
24 kg49,00 €53,00 €66,00 €
25 kg49,00 €54,00 €67,00 €
26 kg49,00 €56,00 €68,00 €
27 kg50,00 €56,00 €71,00 €
28 kg50,00 €56,00 €72,00 €
29 kg50,00 €56,00 €73,00 €
30 kg52,00 €56,00 €75,00 €

Kainos pateiktos su PVM.

Kainos galioja siunčiant siuntas iš UAB „Kautra“ terminalų Vilniuje, Kaune, Alytuje, Kėdainiuose, Vilkaviškyje ir Prienuose.

Kas gali naudotis kurjerio paslaugomis?

“Siuntos autobusais” kurjerio paslauga pasiimant ir pristatant siuntas teikiama juridiniams asmenims, sudariusiems bendradarbiavimo sutartį.

„Siuntos autobusais“ kurjerio paslauga pristatant siuntas teikiama ir fiziniams asmenims.

Ar kurjeris gali pristatyti siuntą visuose miestuose?

Kurjeriai siuntas paima ir pristato įmonėms Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Alytuje, Vilkaviškyje, Jonavoje ir Mažeikiuose.

Fiziniams asmenims į namus kurjeriai pristato siuntas Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir Alytuje.

Kaip galiu pradėti naudotis kurjerio paslauga?

Tapkite mūsų partneriais – sudarykime bendradarbiavimo sutartį. Dėl sutarties sudarymo prašome kreiptis elektroniniu paštu info@siuntosautobusais.lt

Kiek kainuoja kurjerio paslauga?

Kurjerio paslaugos kaina 1,20 € su PVM vienai siuntai prie standartinės siuntimo kainos.

Kaip galiu išsikviesti kurjerį?

Kurjerį galite išsikviesti prisijungę prie savo paskyros mūsų tinklapyje. Kurjerio paslauga teikiama sutartį sudariusiems juridiniams asmenims.
Pasinaudokite patogia kurjerio paslauga, sutarčiai sudaryti kreipkitės ir artimiausią siuntų filialą, kuris teikia kurjerio paslaugas.

Kokio svorio ir dydžio siuntas galiu siųsti per "Siuntos drive"?

„Siuntos drive“ langelyje galite priduoti ir atsiimti tik nedideles, iki 5 kg svorio, siuntas, telpančias per automobilio langelį.

Prieš atvykdami galite čia pasitikslinti siuntų Lietuvoje kainas.

Kur galiu rasti "Siuntos drive" terminalą?

„Siuntos drive“ paslauga teikiama „Siuntos autobusais“ terminale, Kauno autobusų stotyje, adresu Vytauto pr. 24. Įvažiavimas į specialią „Siuntos drive“ gatvę važiuojant nuo Bažnyčios g. pro „Siuntos autobusais“ terminalą. „Siuntos drive“ gatvė nutiesta tarp Kauno autobusų stoties ir „Ibis“ viešbučio.

Kokiais būdais galiu atsiskaityti už paslaugą "Siuntos drive"?

Už siuntos siuntimą galite atsiskaityti grynaisiais ir mokėjimo kortele.

Koks yra "Siuntos drive" darbo laikas?

„Siuntos drive“ darbo laikas yra kaip ir viso siuntų terminalo Kauno autobusų stotyje: I-VI 5:45-19:30, VII 7:15-18:30.

Kas yra siuntos kvitas ir kam jis reikalingas?

Siuntos kvitas sutrumpins jūsų aptarnavimo laiką siuntų terminale, taip pat padės išvengsite klaidų tikimybės.
Jeigu dažnai siunčiate siuntas tam pačiam gavėju kviečiame susikurti svetainėje paskyrą ir naudotis gavėjų duomenų baze.

Ar būtina siuntos kvitą atsispausdinti?

Siuntos kvito spausdinti nebūtina (bet tokiu atveju reikia ant siuntos užrašyti siuntėjo ir gavėjo duomenis).
Siuntos kvitą galite atsisiųsti į savo kompiuterį ar telefoną. Taip pat pakanka tiesiog užsirašyti siuntos numerį ir jį kasoje pasakyti aptarnaujančiam personalui.

Ar užtenka nurodyti gavėjo ir siuntėjo vardą?

Kuriant siuntos kvitą būtina nurodyti siuntėjo ir gavėjo vardą bei pavardę. Jeigu siuntėjas ar gavėjas yra įmonė – įmonės pavadinimą.

Kur galiu rasti siuntos išvykimo ir atvykimo laikus?

Siuntos išvykimo ir atvykimo laikus galite rasti kainų skaičiuoklės pirmame ir antrame stulpeliuose. Primename, kad tai yra preliminarūs laikai ir tikslų savo siuntos atvykimo laiką galite sužinoti „Siuntos sekimo“ puslapyje suvedę siuntos numerį.

Kodėl nerandu mano pasirinkto išvykimo miesto skaičiuoklėje?

Jeigu skaičiuoklėje miesto nėra, šio miesto vežėjas nepateikia duomenų kainų skaičiuoklei arba mieste nėra siuntų skyriaus. Miestai, kuriuose yra siuntų skyrius, tačiau duomenų skaičiuoklei nėra pateikę: Nida, Visaginas, Molėtai, Pakruojis, Šakiai, Šilalė, Zarasai, Anykščiai, Šilutė ir Utena. Norėdami sužinoti informaciją apie iš šių miestų siunčiamų siuntų kainas bei grafikus prašome teirautis tiesiogiai telefonu kontaktų skiltyje.

Ką reiškia žvaigždutė * prie miesto pavadinimo?

Žvaigždutė reiškia, kad siuntą šiame mieste reikia atsiimti iš vairuotojo nurodytu laiku. Tame mieste arba nėra siuntų skyriaus, arba rodomi atvykimo laikai po siuntų skyriaus darbo laiko pabaigos.

Koks maksimalus galimas siuntos svoris ir dydis? Ką daryti jei turima siuntą šiek tiek viršija leidžiamas ribas?

Vienos pakuotės svoris ribojamas iki 30 kg. Paketo dydis gali būti ne didesnis kaip 100 x 50 x 30 cm arba bendra trijų dydžių (ilgis, plotis ir aukštis) suma ne didesnė kaip 180 cm.
Jei siuntos išmatavimai didesni – bus taikomas papildomas negabaritinės siuntos mokestis – 5,80 € su PVM. Skaičiuoklėje šis mokestis nenurodomas.
Dėl negabaritinių ir sunkesnių siuntų pervežimo prašome teirautis išsiuntimo terminalo tiesiogiai telefonu, nurodytu kontaktuose. Esant techninėms galimybėms nugabensime Jūsų siuntas.

Kur galiu rasti siuntos numerį?

Siuntos numerį, pagal kurį galėsite sekti siuntą, rasite ant suformuotos siuntos etiketės (lipduko) po fraze “Kvito numeris”. Įveskite siuntos numerį ir sekite siuntą.

Kokias siuntas galiu sekti?

Galite sekti siuntas, kuriuos yra siunčiamos Lietuvoje. Tai gali būti siuntos, kurias siunčiate ar kurių laukiate.

Kodėl nerandu mano pasirinkto išvykimo miesto siuntų sekime?

Jeigu siuntų sekime atvykimo miesto nėra, šio miesto vežėjas nepateikia duomenų siuntų sekimui arba mieste nėra siuntų skyriaus. Miestai, kuriuose yra siuntų skyrius, tačiau duomenų skaičiuoklei nėra pateikę: Nida, Visaginas, Molėtai, Pakruojis, Šakiai, Šilalė, Zarasai, Anykščiai, Šilutė ir Utena. Norėdami sužinoti informaciją iš šių miestų prašome teirautis tiesiogiai telefonu kontaktų skiltyje.

Ar galiu sekti siuntą, kurią gausiu?

Taip, galite sekti. Pasiteiraukite siuntos numerio pas siuntėją ir stebėkite savo siuntos vietą bei statusą.

Kas atsako už tinkamą siuntos supakavimą?

Už tinkamą ir saugų siuntos įpakavimą atsako siuntėjas.

Jei neturiu pakavimo medžiagų, kur galiu jų įsigyti?

Jūsų patogumui, mūsų siuntų terminaluose galima įsigyti pakavimo medžiagų. Nuo vokų iki skirtingo dydžio pakavimo dėžių.

Kaip supakuoti siuntą?

Siunta turi būti supakuota taip, kad transportavimo metu būtų apsaugota nuo pažeidimų ir nepažeistų kitų siuntų.

Kaip sužinoti kur šiuo metu yra mūsų siunta?

Savo siuntos kelią galite sekti mūsų tinklapyje, esančioje skiltyje „Siuntos sekimas. Jums tereikia įvesti savo siuntos numerį. 

Kokia yra siuntos kaina ją atiduodant autobuse?

Vokas – 2,80 €
Smulki siunta – 3,90 €
Didelė siunta – 6,60 €
Dviratis – 12,00 €
Kainos nurodytos su PVM.
Vairuotojas siuntos dydį įvertina vizualiai ir nustato kainą.

Šioje svetainėje naudojame slapukus. Jie padeda, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius. Taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
X

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close